Privacidad

Declaración de privacidad de ViewRay, Inc.

Actualizado: 1 de julio de 2020

ViewRay Technologies, Inc. ("ViewRay") se compromete a proteger su privacidad manteniendo la integridad y confidencialidad de sus datos personales. Hemos desarrollado este aviso para ayudarle a entender los tipos de datos personales que recogemos, cómo utilizamos sus datos personales, con quién compartimos sus datos personales y cómo protegemos sus datos personales. Este aviso también proporciona otra información útil sobre los datos que recopilamos y cómo utilizamos las cookies.

ViewRay sólo tratará sus datos personales si es necesario para nosotros:

• Cumplir un contrato con usted o con una parte relevante;
• Compartir con nuestras filiales para los fines descritos en este Aviso de Privacidad;
• Compartir con nuestros proveedores de servicios y/o distribuidores externos;
• Compartir con un tercero en el caso de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar);
• Perseguir nuestros legítimos intereses comerciales; o
• Cumplir con nuestras obligaciones legales

Este Aviso de Privacidad se aplica a los datos personales que obtenemos a través de las propiedades en línea de ViewRay, incluidos los sitios web, los portales web, las aplicaciones móviles, las páginas de redes sociales y los programas de correo electrónico que hacen referencia a este Aviso de Privacidad ("Canales en línea"). Este Aviso de Privacidad también hace referencia a la recopilación de datos fuera de línea en relación con las ventas, el marketing, los socios y la participación de los proveedores ("Canales fuera de línea") y las fuentes de terceros, incluidas las redes publicitarias (colectivamente, los "Canales").

El presente Aviso de Privacidad describe los tipos de datos personales que obtenemos a través de los Canales, cómo podemos utilizar esos datos personales, con quién podemos compartirlos y cómo puede usted ejercer sus derechos en relación con nuestro tratamiento de los datos. El Aviso de Privacidad también describe las medidas que tomamos para salvaguardar los datos personales que obtenemos y cómo puede ponerse en contacto con nosotros en relación con este Aviso de Privacidad.

Los Canales Online pueden proporcionar enlaces a otros sitios web y funciones de terceros, o contener cookies de terceros, que no son propiedad ni están controlados por ViewRay.

Sitios web de ViewRay

Puede utilizar los sitios web de ViewRay sin revelar su identidad. A continuación se describen los datos que recopilamos de forma estándar cuando usted accede a uno de nuestros sitios web. Si se registra en alguno de nuestros servicios o se pone en contacto con nosotros a través de formularios, habrá información detallada sobre cómo se procesan sus datos en relación con su registro.

Al igual que la mayoría de los operadores de sitios web, ViewRay recopila datos de identificación no personal del tipo que los navegadores y servidores web suelen poner a disposición, como el tipo de navegador, la preferencia de idioma, el sitio de referencia y la fecha y hora de cada solicitud de los visitantes. El propósito de ViewRay al recopilar datos de identificación no personal es comprender mejor cómo nuestros visitantes utilizan nuestros sitios web.

Nuestros sitios web también recogen datos de identificación personal, incluyendo direcciones de protocolo de Internet (IP) y ubicaciones geográficas. Sin embargo, ViewRay no utiliza dichos datos para identificar a sus visitantes y no los divulga, salvo en las mismas circunstancias descritas en este Aviso de Privacidad.

Galletas

Una cookie es una cadena de información que un sitio web almacena en el ordenador de un visitante, y que el navegador del visitante proporciona al sitio web cada vez que el visitante regresa. ViewRay utiliza cookies y píxeles de seguimiento para ayudar a identificar y rastrear a los visitantes, su uso de nuestros sitios web y sus preferencias de acceso al sitio web. Las cookies que utilizamos identifican a los usuarios simplemente como un número con un ID de cookie desidentificado. Revisamos estos datos en conjunto para entender cómo los diferentes grupos de visitantes, por ejemplo, todos los visitantes de un país en particular, están navegando por el sitio y qué información es de mayor interés para el mayor número de usuarios en ese grupo. Si no se siente cómodo con el uso de las cookies, tenga en cuenta que puede desactivarlas en su ordenador cambiando la configuración en el menú de preferencias u opciones de su navegador. Sin embargo, si su navegador no acepta las cookies de uno de los sitios web de ViewRay, es posible que no pueda acceder o utilizar todas las funciones de ese sitio web.

Servicios de terceros

También utilizamos servicios de terceros en relación con los Canales Online. Nuestros principales servicios de terceros se enumeran a continuación. Estos proveedores de servicios utilizan cookies y tecnologías similares para recopilar datos (como direcciones IP) para evaluar el uso y la interacción con los Canales Online de ViewRay. Puede obtener más información sobre las políticas de privacidad de cada proveedor visitando sus sitios web:

• Google Analytics (análisis de sitios web) y Google AdWords (publicidad digital): https:/google.com
• Pardot (correo electrónico y automatización del marketing): https://www.pardot.com/
• Salesforce.com (sistema de gestión de relaciones con los clientes): https://www.salesforce.com

Enlaces a otros sitios web

Nuestras páginas web pueden contener enlaces a otras páginas web. No tenemos ninguna influencia sobre el cumplimiento o incumplimiento de las disposiciones de protección de datos por parte de los operadores de estos sitios.

Tenga en cuenta que proporcionar datos personales a ViewRay es voluntario por su parte. Sin embargo, si decide no facilitarnos determinados datos, es posible que no podamos ofrecerle determinados productos y servicios, y que no pueda acceder a determinadas funciones de nuestros Canales Online.

Datos personales obtenidos por ViewRay

Aunque los Canales de ViewRay están pensados principalmente para captar información a nivel de Cliente (Empresa/Institución/Cuenta), en el proceso podemos obtener datos personales de las personas que trabajan en esas empresas. Los tipos de datos personales que podemos obtener incluyen:

• Información de contacto (como nombre, cargo, posición, teléfono, número de fax, correo electrónico y dirección postal) para usted o para otras personas (por ejemplo, directores de su empresa) - tenga en cuenta que esta información de contacto suele estar vinculada a su empleador, lo que significa que ViewRay obtiene principalmente direcciones de correo electrónico y postal del trabajo, no personales;
• Información utilizada para crear su cuenta en línea para uno de nuestros portales web que requiere un inicio de sesión de usuario específico (como nombre de usuario, contraseña y pregunta y respuesta de seguridad);
• Información basada en la función (como el cargo/posición y/o productos/soluciones expresados o eventos/formaciones de interés);
• Historial de servicio al cliente (como información sobre casos de apoyo/servicios que pueda haber presentado en nombre de su empleador);
• Datos de localización (como los datos derivados de su dirección IP, país y código postal);
• Datos y otra información sobre sus actividades en línea, incluso en los Canales en línea y los sitios web de terceros, que obtenemos mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
• Otros datos personales incluidos en el contenido que nos envíe al completar formularios web, rellenar encuestas en línea y/o inscribirse en eventos o formación virtuales y/o en vivo

Cómo utiliza ViewRay los datos personales que usted proporciona

Podemos utilizar esta información para:

• Proporcionar y administrar nuestros productos y servicios;
• Procesar y cumplir los pedidos y mantenerle informado sobre el estado de su pedido;
• Comunicar y administrar nuestros productos, servicios, eventos, programas y promociones (por ejemplo, mediante el envío de alertas por correo electrónico, materiales promocionales, boletines y otras comunicaciones de marketing);
• Realizar y facilitar encuestas, grupos de discusión e iniciativas de investigación de mercado;
• Realizar análisis de datos (como estudios de mercado, análisis de tendencias, análisis financieros y segmentación de clientes);
• Participar en la reorientación publicitaria y evaluar la eficacia de nuestros esfuerzos de marketing (incluso a través de nuestra participación en redes publicitarias);
• Proporcionar asistencia al cliente;
• Procesar, evaluar y responder a las peticiones, consultas y solicitudes;
• Crear, administrar y comunicarse con usted sobre su cuenta
• Administrar y registrar a los participantes en nuestros cursos de aprendizaje;
• Proporcionar servicios a los inversores;
• Llevar a cabo actividades de marketing y ventas (incluyendo la generación de clientes potenciales, la búsqueda de clientes potenciales, la realización de estudios de mercado, la determinación y gestión de la eficacia de nuestras campañas de publicidad y marketing y la gestión de nuestra marca);
• Operar, evaluar y mejorar nuestro negocio (por ejemplo, administrando, aumentando y mejorando nuestros productos y servicios; desarrollando nuevos productos, servicios y canales en línea; gestionando nuestras comunicaciones y relaciones con los clientes; y realizando actividades de contabilidad, auditoría, facturación, conciliación y cobro);
• Llevar a cabo investigaciones y cumplir y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, las normas pertinentes del sector, las obligaciones contractuales y nuestras políticas y condiciones (como esta Política de Privacidad y otras condiciones de uso de los Canales Online); y
• Mantener y mejorar la seguridad de nuestros productos, servicios, canales en línea, servicios de red, recursos de información y empleados.

Podemos combinar los datos personales que obtenemos a través de los Canales en línea con la información que obtenemos a través de los Canales fuera de línea, así como con otra información, para los fines descritos anteriormente. Podemos anonimizar o agregar datos personales y utilizarlos para los fines descritos anteriormente y para otros fines en la medida en que lo permita la legislación aplicable. También podemos utilizar los datos personales para fines adicionales que identifiquemos en el momento de la recogida. Obtendremos su consentimiento para estos usos adicionales en la medida en que lo exija la legislación aplicable.

Cuando la legislación aplicable lo exija, obtendremos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.

Cómo compartimos sus datos personales

Como organización global, los datos que recogemos pueden ser transferidos internacionalmente a través de la organización mundial de ViewRay para los fines descritos en este Aviso de Privacidad. ViewRay no venderá ni divulgará de ninguna otra manera los datos personales sobre usted, excepto en los casos descritos aquí o en el momento de la recopilación.

Habrá otras ocasiones en las que necesitemos compartir datos, por ejemplo, en el caso de un evento en el que necesitemos proporcionar a nuestro servicio de catering información sobre las preferencias de comida. Sin embargo, antes de que nos envíe los datos, le notificaremos por qué le pedimos datos específicos y depende completamente de usted si quiere proporcionarlos o no.

Podemos compartir datos personales con proveedores de servicios que hemos contratado para que presten servicios en nuestro nombre (como el procesamiento de pagos, la realización de pedidos, la asistencia al cliente y el análisis de datos). Estos proveedores de servicios están obligados por contrato a salvaguardar los datos que se les facilitan y tienen restringido el uso o la divulgación de dichos datos, excepto cuando sea necesario para prestar servicios en nuestro nombre o para cumplir con los requisitos legales.

ViewRay puede transferir los datos personales que recogemos a través de los Canales a otros países, incluidos los Estados Unidos, que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las del país en el que se proporcionó la información, y almacenarlos. Si lo hacemos, transferiremos los datos personales sólo para los fines descritos en este Aviso de Privacidad. En la medida en que lo exija la legislación aplicable, cuando transfiramos sus datos personales a destinatarios de otros países, tomaremos medidas para proteger esa información.

Cómo protegemos sus datos personales

ViewRay conserva los datos personales que obtenemos sobre usted mientras (1) sean necesarios para los fines para los que los obtuvimos, de acuerdo con este Aviso de Privacidad o (2) tengamos otra base legal, indicada en este Aviso de Privacidad o en el punto de recogida, para conservar esos datos durante un periodo de tiempo más largo. Como norma general, obtenemos datos personales sobre los contactos de los clientes durante la duración del acuerdo de producto/servicio vigente con ViewRay (es decir, durante todo el ciclo de vida del Cliente/Cuenta).

ViewRay toma todas las medidas razonablemente necesarias para proteger contra el acceso no autorizado, el uso, la alteración o la destrucción de los datos de identificación personal.

Sus preferencias de comunicación por correo electrónico

ViewRay utiliza el correo electrónico como principal canal de comunicación para mantener a nuestros clientes, posibles clientes y otras partes interesadas informados de las mejoras de los productos y servicios, los próximos eventos, las oportunidades de formación y las noticias generales de la empresa y los inversores.

Para actualizar sus preferencias y/o especificar los tipos de comunicaciones que desea recibir de ViewRay, envíe un correo electrónico a [email protected]

Los contactos de ViewRay que decidan darse de baja de los correos electrónicos de ViewRay serán incluidos inmediatamente en una lista de "no enviar correos electrónicos". Sin embargo, si ese contacto forma parte de un cliente/cuenta activa de ViewRay, sus datos se conservarán durante toda la vida del contrato/servicios del cliente. Además, aunque ese contacto ya no recibirá comunicaciones de marketing, sí recibirá los anuncios del ciclo de vida de los productos/servicios y/o las comunicaciones con los clientes que se deban distribuir como parte del acuerdo contractual vigente.

Sus derechos

Usted tiene derecho a saber si ViewRay tiene datos sobre usted y, en caso de que los tenga, a tener acceso a ellos y a exigir que se corrijan si son inexactos. También tiene derecho a que se borren o bloqueen sus datos personales si el tratamiento de los mismos infringe la legislación aplicable en materia de privacidad. También tiene derecho a presentar cualquier queja que pueda tener en relación con el tratamiento de sus datos personales por parte de ViewRay ante una autoridad de control.

Residentes de California

Derecho de acceso. Si usted es un consumidor de California, tiene derecho a pedirnos que le enviemos la siguiente información hasta dos veces en un período de doce meses:

1. • Las categorías de datos personales que hemos recopilado sobre usted.
   • Las categorías de fuentes de las que hemos recogido los datos personales.
   • Nuestro propósito empresarial o comercial para recoger los datos personales.
   • Las categorías de terceros con los que compartimos datos personales.
   • Qué categorías de datos personales revelamos sobre usted con fines comerciales.
   • Qué categorías de datos personales vendemos o intercambiamos a cambio de una contraprestación sobre usted.
   • Los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted.

Derecho de supresión. Si usted es un consumidor de California, tiene derecho a pedirnos que eliminemos los datos personales sobre usted que hayamos recopilado. Podemos denegar la solicitud si la información es necesaria para:

1. • completar una transacción, incluido el suministro de un bien o servicio solicitado o razonablemente previsto, o cumplir un contrato entre el consumidor y ViewRay;
   • detectar y proteger contra incidentes de seguridad, actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o tomar medidas contra los responsables de dichas actividades;
   • depuración para identificar y reparar los errores que afectan a la funcionalidad prevista;
   • ejercer la libertad de expresión u otro derecho previsto por la ley;
   • cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California;
   • realizar investigaciones de interés público respetando las leyes de ética y privacidad aplicables cuando el consumidor haya dado su consentimiento informado;
   • permitir únicamente usos internos razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de su relación con ViewRay;
   • cumplir con una obligación legal; o
   • utilizar la información internamente de forma lícita y compatible con el contexto en el que el consumidor proporcionó la información.

Derecho de exclusión. Si una empresa vende información personal a terceros, los consumidores de California tienen derecho, en cualquier momento, a excluirse de la venta o divulgación de su información personal a terceros. ViewRay no vende información personal a terceros.

Derecho a la no discriminación. La CCPA concede a los consumidores de California el derecho a no ser discriminados por ejercer sus derechos de privacidad. Si usted ejerce sus derechos de privacidad, no le discriminaremos, por ejemplo, negándole el acceso a nuestros servicios en línea o cobrándole tarifas o precios diferentes por los mismos servicios en línea, a menos que esa diferencia esté razonablemente relacionada con el valor proporcionado por sus datos.

Presentar una solicitud o consulta

Si es usted residente en California y desea enviarnos una solicitud o consulta sobre sus derechos en California, usted o su agente autorizado pueden ponerse en contacto con nosotros en [email protected] No tiene que crear una cuenta con nosotros para enviar una solicitud.

Su solicitud será confirmada en los diez días siguientes a su recepción y le responderemos en un plazo de 45 días. Si necesitamos más de 45 días, le notificaremos que su solicitud se está retrasando.

Sólo podemos responder a su solicitud si es verificable. Esto significa que estamos obligados a tomar medidas razonables para verificar su identidad o la autoridad de su agente autorizado y su derecho a acceder a la información que solicita. Podemos pedirle información adicional que nos ayude a hacerlo. Sólo utilizaremos esa información adicional en el proceso de verificación, y no para ningún otro propósito.

No cobramos ninguna tasa por tramitar o responder a su solicitud verificable de consumidor, a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica el cobro de una tasa, le indicaremos el motivo de nuestra decisión y le proporcionaremos una estimación del coste antes de completar su solicitud.

Cambios en nuestro aviso de privacidad

Este Aviso de Privacidad puede ser actualizado periódicamente y sin previo aviso para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Indicaremos en la parte superior de este Aviso de Privacidad cuándo fue actualizado más recientemente.

Datos de contacto del responsable de la protección de datos de ViewRay

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este Aviso de Privacidad, o si desea que actualicemos los datos que tenemos sobre usted o sus preferencias, envíe un correo electrónico a [email protected]