プライバシー

株式会社ビューレイのプライバシーステートメント

更新日2020年7月1日

ViewRay Technologies, Inc. (「ViewRay」) は、お客様の個人データの完全性と機密性を維持することで、お客様のプライバシーを保護することに努めています。当社は、当社が収集する個人データの種類、お客様の個人データの使用方法、お客様の個人データを共有する相手、およびお客様の個人データの保護方法についてお客様に理解していただくために、この通知を作成しました。また、この通知には、当社が収集するデータおよびクッキーの使用方法に関するその他の有用な情報も記載されています。

ViewRay は、以下の目的のために必要な場合にのみ、お客様の個人情報を処理します。

お客様または関係者との契約を履行するため。
本プライバシーポリシーに記載された目的のために、当社の関連会社と共有すること。
当社の第三者サービスプロバイダーおよび/または販売代理店と共有すること。
組織再編、合併、販売、合弁事業、譲渡、移転、または当社の事業、資産、株式の全部または一部のその他の処分（破産または同様の手続きに関連するものを含む）の際に、第三者と共有すること。
当社の正当な業務上の利益を追求するため、または
当社の法的義務の遵守

本プライバシーに関するお知らせは、本プライバシーに関するお知らせを参照するウェブサイト、ウェブポータル、モバイルアプリケーション、ソーシャルメディアページ、メールプログラムなど、ViewRayのオンラインプロパティ（「オンラインチャンネル」）を通じて当社が取得する個人データに適用されます。本プライバシー通知は、販売、マーケティング、パートナー、サプライヤーとの関わり（「オフラインチャネル」）および広告ネットワークを含む第三者ソース（総称して「チャネル」）に関連したオフラインデータ収集についても言及しています。

本プライバシーに関するお知らせでは、当社が「チャンネル」を通じて取得する個人データの種類、当社がその個人データをどのように利用するか、当社がそれを共有する相手、および当社のデータ処理に関するお客様が権利を行使する方法について説明します。また、本プライバシー通知では、当社が取得した個人データを保護するために講じる措置、および本プライバシー通知について当社に連絡する方法についても説明しています。

本オンラインチャンネルは、ViewRay が所有または管理していない他の第三者のウェブサイトおよび機能へのリンクを提供したり、第三者のクッキーを含んでいる場合があります。

ビューレイのWebサイト

お客様は、ご自身の身元を明かすことなく、ViewRayのウェブサイトを利用することができます。お客様が当社のウェブサイトのいずれかにアクセスする際に、当社が標準的に収集するデータの詳細については、以下に記載されています。お客様が当社のサービスのいずれかに登録する場合、またはフォームを介して当社に連絡する場合、お客様の登録に関連してお客様のデータがどのように処理されるかについての詳細な情報が記載されています。

多くのウェブサイト運営者と同様、ViewRay は、ブラウザの種類、言語設定、参照サイト、各訪問者のリクエストの日付と時刻など、ウェブブラウザやサーバが通常利用できる種類の非個人識別データを収集します。ViewRay が個人を特定しないデータを収集する目的は、当社の訪問者がどのように当社ウェブサイトを利用しているかをよりよく理解することです。

当社のウェブサイトでは、インターネット・プロトコル（IP）アドレスや地理的な場所など、個人を特定できる可能性のあるデータも収集しています。しかし、ViewRayは、このようなデータを使用して訪問者を識別することはなく、このプライバシーに関するお知らせに記載されているのと同じ状況以外では、このようなデータを開示することはありません。

クッキー

クッキーとは、ウェブサイトが訪問者のコンピュータに保存し、訪問者が戻ってくるたびに訪問者のブラウザがウェブサイトに提供する情報の文字列です。ViewRayは、クッキーとトラッキングピクセルにより、訪問者の特定と追跡、当社ウェブサイトの使用状況、およびウェブサイトへのアクセスの嗜好を把握します。当社が使用するクッキーは、単に非特定化されたクッキーIDを持つ番号としてユーザーを識別します。私たちは、異なるグループの訪問者（例えば、特定の国からの訪問者全員）がどのようにサイトを閲覧しているか、また、そのグループの最も多くのユーザーにとって最も関心のある情報は何かを理解するために、このデータを集計して確認します。クッキーの使用に不安を感じる場合は、お使いのブラウザの環境設定またはオプションメニューで設定を変更することにより、コンピュータのクッキーを無効にすることができますので、ご留意ください。ただし、お使いのブラウザが ViewRay のウェブサイトのいずれかのクッキーを受け入れない場合、そのウェブサイトのすべての機能にアクセスまたは使用できないことがあります。

サードパーティ・サービス

また、当社は、オンライン・チャンネルに関連して、第三者のサービスを利用しています。当社の主なサードパーティ・サービスは以下のとおりです。これらのサービスプロバイダは、ViewRayのオンラインチャネルの使用および相互作用を評価するために、クッキーおよび類似の技術を使用してデータ（IPアドレスなど）を収集します。各プロバイダのプライバシーポリシーの詳細については、各プロバイダのウェブサイトをご覧ください。

Google Analytics（ウェブサイト解析）、Google AdWords（デジタル広告）：https:/google.com
Pardot（メール・マーケティングオートメーション）：https://www.pardot.com/
セールスフォース・ドットコム（顧客関係管理システム）：https://www.salesforce.com

他のウェブサイトへのリンク

当社のウェブサイトには、他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらのサイトの運営者がデータ保護規定を遵守しているか否かについて、何ら影響を及ぼすものではありません。

ViewRay への個人データの提供は、お客様の自発的な意思によるものであることにご注意ください。ただし、お客様が特定のデータを提供しないことを選択した場合、当社は特定の製品およびサービスを提供できない可能性があり、お客様は当社のオンラインチャンネルの特定の機能にアクセスできない可能性があります。

ViewRayが取得する個人情報

ビューレイのチャンネルは、主に顧客（企業、機関、アカウント）レベルの情報を取得することを目的としていますが、その過程で、それらの企業で働く個人の個人情報を取得することがあります。取得する可能性のある個人データの種類は以下の通りです。

お客様または他の方（ビジネスの代表者など）の連絡先情報（氏名、役職、役職、電話、ファックス番号、電子メール、住所など） - この連絡先情報は通常、お客様の雇用主と結びついており、ViewRay は個人ではなく、主に仕事の電子メールや郵便物の住所を入手していることに留意してください。
当社のウェブポータルのうち、専用のユーザーログインを必要とするもののオンラインアカウントを作成するために使用される情報（ユーザー名、パスワード、セキュリティに関する質問と回答など）。
役割に応じた情報（役職名やポジション、興味のある製品・ソリューションやイベント・研修など）。
顧客サービス履歴（雇用主のために提出したサポート/サービスケースに関する情報など）。
位置情報（お客様のIPアドレス、国、郵便番号から得られるデータなど）。
オンライン・チャネルおよび第三者のウェブサイトを含むお客様のオンライン活動に関するデータおよびその他の情報（Cookieおよび類似の技術の使用により当社が取得したもの）。
ウェブフォームへの入力、オンライン調査への回答、バーチャルおよびライブイベントまたはトレーニングへの登録を通じてお客様が当社に提出したコンテンツに含まれるその他の個人データ。

お客様からご提供いただいた個人情報の利用について

当社は、この情報を次の目的で使用することがあります。

当社の製品およびサービスの提供および管理。
注文を処理し、履行し、注文の状況についてお客様に通知すること。
当社の製品、サービス、イベント、プログラム、プロモーションに関する連絡および管理（Eメールアラート、プロモーション資料、ニュースレター、その他のマーケティングコミュニケーションの送付など）。
調査、フォーカスグループ、市場調査イニシアティブの実施および進行。
データ分析（市場調査、トレンド分析、財務分析、顧客セグメンテーションなど）を行う。
広告リターゲティングの実施およびマーケティング活動の効果評価（広告ネットワークへの参加を含む）。
カスタマーサポートを提供する。
依頼、問い合わせ、申し込みの処理、評価、対応。
お客様のアカウントの作成、管理、およびお客様との連絡
学習コースの管理および参加者の登録。
投資家向けサービスを提供する。
マーケティングおよび営業活動（リードの生成、マーケティング見込みの追求、市場調査の実施、広告およびマーケティングキャンペーンの効果の判定および管理、当社ブランドの管理など）を行うこと。
当社事業の運営、評価および改善（当社製品およびサービスの管理、強化および改善、新しい製品、サービスおよびオンラインチャネルの開発、当社コミュニケーションおよび顧客関係の管理、ならびに会計、監査、請求、調整および回収活動の実施など）。
調査の実施、適用される法的要件、関連する業界基準、契約上の義務、および当社のポリシーと条件（本プライバシーポリシーおよびその他のオンラインチャンネルの利用規約など）の遵守と執行。
当社の製品、サービス、オンライン・チャネル、ネットワーク・サービス、情報資源、および従業員の安全性とセキュリティを維持・向上させること。

当社は、オンライン・チャネルを通じて取得した個人データを、オフライン・チャネルを通じて取得した情報およびその他の情報と組み合わせて、上記の目的のために利用することがあります。当社は、個人データを匿名化または集計し、上記の目的および適用される法律で認められる範囲内のその他の目的のために利用することがあります。また、当社は、収集時に特定した追加的な目的のために個人データを使用することがあります。当社は、これらの追加的な使用について、適用される法律が要求する範囲において、お客様の同意を得るものとします。

適用される法律で義務付けられている場合、当社はダイレクトマーケティングを目的とした個人データの処理についてお客様の同意を得ます。

お客様の個人情報の共有について

グローバルな組織として、当社が収集したデータは、本プライバシー通知に記載された目的のために、ViewRay の世界各地の組織を通じて国際的に転送されることがあります。ViewRay は、本書または収集時に記載された場合を除き、お客様に関する個人データを販売したり、その他の方法で開示したりすることはありません。

例えば、イベントの際にケータリング会社に食事の好みに関する情報を提供する必要がある場合など、データを共有する必要がある場合もあります。ただし、データをご提供いただく前に、当社が特定のデータを求める理由をお知らせしますので、データをご提供いただくかどうかはお客様次第です。

当社は、当社に代わってサービス（支払い処理、注文処理、カスタマーサポート、データ分析など）を行うために雇用したサービスプロバイダーと個人データを共有する場合があります。これらのサービスプロバイダーは、契約上、提供されたデータを保護する必要があり、当社に代わってサービスを行うため、または法的要件を遵守するために必要な場合を除き、当該データを使用または開示することが制限されています。

ViewRayは、本チャンネルを通じて収集した個人データを、情報が提供された国とは異なるデータ保護法を有する米国を含む他の国に転送し、そこで保管することがあります。その場合、当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的のためにのみ個人データを移転します。適用される法律の範囲内で、当社がお客様の個人データを他の国の受領者に転送する場合、当社はその情報を保護するための措置を講じます。

個人情報の保護について

ViewRay は、(1) 本プライバシー通知に従って、当社が取得した目的のために必要である限り、または (2) 本プライバシー通知または収集時点で記載された、データをより長い期間保持するための別の合法的根拠がある限り、お客様について取得した個人データを保持します。原則として、当社は、ViewRay と締結した製品/サービス契約の期間中（すなわち、顧客/アカウントのライフサイクル全体にわたって）、顧客連絡先に関する個人データを取得します。

ViewRayは、潜在的な個人識別情報および個人識別情報の不正アクセス、使用、改ざん、または破壊から保護するために合理的に必要なすべての措置を講じます。

メール配信のご希望について

ViewRay は、顧客、見込み顧客、その他の利害関係者に、製品やサービスの強化、今後のイベント、教育機会、一般的な会社/投資家のニュースなどを知らせるために、主要な通信チャネルとして電子メールを使用しています。

お客様の設定を更新し、および/またはお客様が ViewRay からの受信を希望する通信の種類をさらに指定するには、[email protected] に電子メールを送信してください。

ViewRay の電子メールの配信停止を選択した ViewRay の連絡先は、直ちに「電子メールを送信しない」リストに掲載されます。ただし、その連絡先がアクティブなViewRayの顧客/アカウントの一部である場合、そのデータは顧客契約/サービスの存続期間中、保持されます。さらに、その連絡先はマーケティングコミュニケーションを受け取らなくなりますが、製品/サービスのライフサイクルに関する発表や、実施中の契約上の合意の一部として配布する必要のある顧客コミュニケーションを受け取ることになります。

あなたの権利

お客様は、ViewRayがお客様に関するデータを保有しているかどうかを知る権利、および保有している場合にはそのデータにアクセスする権利、およびそのデータが不正確である場合には訂正を要求する権利を有しています。また、個人データの処理が適用されるプライバシー法に違反している場合は、個人データを消去またはブロックしてもらう権利もあります。お客様は、ViewRayによるお客様の個人データの処理に関して、監督官庁に苦情を申し立てる権利も有しています。

カリフォルニア在住者

アクセスする権利お客様がカリフォルニア州の消費者である場合、お客様は、12ヶ月間に2回まで、以下の情報を送付するよう当社に求める権利を有します。

- 当社がお客様について収集した個人データのカテゴリー。
- 当社が個人データを収集した情報源のカテゴリー。
- 個人データを収集するための当社の事業または商業目的。
- 当社が個人データを共同利用する第三者の区分。
- 当社が業務目的で開示する個人データのカテゴリーについて。
- 当社がお客様についてどのような種類の個人データを販売し、または対価として交換するか。
- 当社が収集したお客様に関する具体的な個人情報。

削除する権利お客様がカリフォルニア州の消費者である場合、お客様は当社が収集したお客様に関する個人データの削除を当社に求める権利を有します。その情報が必要である場合、当社はその要求を拒否することができます。

- 要求された、または合理的に予期された商品またはサービスの提供を含む取引の完了、または消費者とビューレイ間の契約の履行。
- セキュリティ事故、悪意ある、欺瞞的、詐欺的、または違法な活動を検知し保護する、あるいはそのような活動の責任者に対して対処する。
- デバッグを行い、意図した機能を損なうエラーを特定し修復する。
- 言論の自由、または法律で定められたその他の権利を行使すること。
- カリフォルニア州電子通信プライバシー法を遵守しています。
- 消費者がインフォームド・コンセントを提供した場合、適用される倫理および個人情報保護法に従って、公益のための研究に従事すること。
- 消費者と ViewRay の関係に基づき、消費者の期待に合理的に沿った内部使用のみを可能にすること。
- 法的義務に従うこと、または
- 消費者が情報を提供した状況に適合する合法的な方法で、情報を内部的に使用すること。

オプトアウトの権利事業者が個人情報を第三者に販売する場合、カリフォルニア州の消費者は、いつでも、第三者への個人情報の販売または開示をオプトアウトする権利を有します。ViewRayは、個人情報を第三者に販売することはありません。

非差別的な権利CCPAは、カリフォルニア州の消費者に対し、お客様のプライバシー権を行使することを理由に差別されない権利を付与しています。お客様がプライバシー権を行使する場合、当社は、例えば、当社のオンラインサービスへのアクセスを拒否したり、同じオンラインサービスに対して異なる料金や価格を請求するなど、お客様に対して差別的な扱いをすることはありません。ただし、その違いがお客様のデータによってもたらされる価値に合理的に関連している場合は除きます。

要望・問い合わせをする

お客様がカリフォルニア州にお住まいで、カリフォルニア州の権利に関して当社にリクエストまたは問い合わせをされたい場合、お客様またはお客様の委任を受けた代理人は、[email protected] までご連絡ください。お客様は、リクエストの提出のために、当社にアカウントを作成する必要はありません。

お客様のリクエストは、受領後10日以内に確認され、45日以内に回答いたします。45日以上かかる場合は、その旨をご連絡いたします。

当社は、お客様の要求が検証可能である場合にのみ、お客様の要求に応えることができます。つまり、当社は、お客様またはお客様の委任を受けた代理人の権限、およびお客様が要求された情報にアクセスする権利を確認するために合理的な措置を講じる義務を負います。当社は、そのために必要な追加的な情報の提供をお願いすることがあります。当社は、そのような追加情報を検証プロセスにおいてのみ使用し、他のいかなる目的にも使用しません。

当社は、お客様の検証可能な消費者請求を処理または対応するために、それが過度、反復的、または明らかに根拠のないものでない限り、手数料を請求しません。要請が手数料を必要とすると当社が判断した場合は、要請を完了する前に、当社がその判断を下した理由と費用の見積もりをお客様にお知らせします。

個人情報保護方針の変更について

本プライバシーポリシーは、当社の情報取扱いの変更を反映させるために、お客様への事前通知なしに定期的に更新されることがあります。このプライバシーに関するお知らせの冒頭には、最新の更新日時を記載します。

ViewRay データ保護責任者の連絡先

本プライバシーポリシーに関するご質問やご意見がある場合、または当社が保有するお客様に関するデータやお客様のご希望を更新してほしい場合は、[email protected] までご連絡ください。